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Inhalt der Nutzungsbedingungen

Definitionen

  1. Administrator (Wir) – [Website]
  2. Personenbezogene Daten – alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, die durch einen oder mehrere besondere Faktoren bestimmt werden kann, welche die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität kennzeichnen, einschließlich der IP-Adresse des Geräts, Standortdaten, Online-Kennungen sowie Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden.
  3. Richtlinie – diese Datenschutzerklärung.
  4. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
  5. Website – die von uns betriebene Website unter der Adresse [Website]
  6. Nutzer (Sie) – jede natürliche Person, die die Website besucht oder eine oder mehrere der in der Richtlinie beschriebenen Dienstleistungen oder Funktionen nutzt

Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website

  • Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erheben wir Ihre Daten in dem Umfang, der für die Bereitstellung der einzelnen angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist, sowie Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website. Nachfolgend werden die detaillierten Grundsätze und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beschrieben, die während Ihrer Nutzung der Website erhoben werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf der Website

Nutzung der Website

  1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten aller Personen, die die Website nutzen (einschließlich IP-Adresse oder anderer Kennungen sowie Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden) und keine registrierten Nutzer sind (d. h. Personen ohne Profil auf der Website) zu folgenden Zwecken:
    1. zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen der Bereitstellung von auf der Website gesammelten Inhalten für Nutzer – in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
    2. zu Analyse- und Statistikzwecken – in diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Durchführung von Analysen der Nutzeraktivitäten sowie deren Präferenzen zur Verbesserung der eingesetzten Funktionen und erbrachten Dienstleistungen besteht;
    3. zur eventuellen Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Verteidigung gegen diese – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das im Schutz unserer Rechte besteht;
    4. zu Marketingzwecken (unseren und denen unserer Partner), insbesondere im Zusammenhang mit der Anzeige verhaltensbasierter Werbung – die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken sind im Abschnitt „MARKETING“ beschrieben.
  2. Ihre Aktivitäten auf der Website, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, werden in Systemprotokollen erfasst. Die in den Protokollen gesammelten Informationen werden in erster Linie zu Zwecken im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet. Wir verarbeiten sie auch zu technischen und administrativen Zwecken, zur Gewährleistung der Sicherheit des IT-Systems und zur Verwaltung dieses Systems sowie zu Analyse- und Statistikzwecken – in diesem Bereich ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nutzung kostenpflichtiger Dienste auf der Website

  1. Wenn Sie eine Bestellung (Kauf einer Ware oder Dienstleistung) auf der Website aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
    1. zur Erfüllung der aufgegebenen Bestellung – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); im Hinblick auf fakultativ angegebene Daten ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
    2. zur Erfüllung der uns obliegenden gesetzlichen Pflichten, die sich insbesondere aus steuerrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften ergeben – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
    3. zu Analyse- und Statistikzwecken – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Durchführung von Analysen Ihrer Aktivitäten auf der Website sowie Ihrer Kaufpräferenzen zur Verbesserung der eingesetzten Funktionen besteht;
    4. zur eventuellen Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Verteidigung gegen diese – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das im Schutz unserer Rechte besteht.

Kontaktformulare

  1. Auf der Website bieten wir die Möglichkeit, uns über elektronische Kontaktformulare zu kontaktieren. Die Nutzung des Formulars erfordert die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, damit wir Sie kontaktieren und Ihre Frage beantworten können. Im Formular können Sie auch weitere Daten angeben, um uns die Kontaktaufnahme oder die Bearbeitung der Anfrage zu erleichtern. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um die Anfrage anzunehmen und zu bearbeiten. Wenn Sie diese nicht angeben, können wir Ihre Frage nicht bearbeiten. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.
  2. Personenbezogene Daten, die Sie uns über das Kontaktformular übermitteln, werden verarbeitet:
    1. zur Identifizierung Ihrer Person als Absender sowie zur Bearbeitung Ihrer über das bereitgestellte Formular übermittelten Anfrage – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
    2. zu Analyse- und Statistikzwecken – die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Führung von Statistiken über Anfragen besteht, die von Nutzern über die Website eingereicht werden, um deren Funktionalität zu verbessern.

Marketing

  1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von Marketingmaßnahmen, die Folgendes umfassen können:
    1. Anzeige von Marketinginhalten, die nicht an Ihre Präferenzen angepasst sind (kontextbezogene Werbung);
    2. Anzeige von Marketinginhalten, die Ihren Interessen entsprechen (verhaltensbasierte Werbung);
    3. Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über interessante Angebote oder Inhalte, die in einigen Fällen kommerzielle Informationen enthalten (Newsletter-Dienst)
    4. Durchführung anderer Arten von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Direktmarketing von Waren und Dienstleistungen (Versand kommerzieller Informationen auf elektronischem Wege sowie Telemarketing-Aktivitäten)
  2. Zur Durchführung von Marketingmaßnahmen nutzen wir in einigen Fällen Profiling (sofern Sie dem zustimmen). Das bedeutet, dass wir durch die automatisierte Verarbeitung von Daten ausgewählte Faktoren in Bezug auf natürliche Personen bewerten, um deren Verhalten zu analysieren oder eine Prognose für die Zukunft zu erstellen.

Direktmarketing

  1. Ihre personenbezogenen Daten können von uns auch verwendet werden, um Ihnen Marketinginhalte über verschiedene Kanäle zukommen zu lassen, d. h. per E-Mail, MMS/SMS oder telefonisch. Solche Maßnahmen ergreifen wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Soziale Netzwerke

  1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Profile in sozialen Medien (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter) besuchen. Diese Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Führung des Profils verarbeitet, einschließlich der Information über unsere Aktivitäten sowie der Bewerbung verschiedener Veranstaltungen, Dienstleistungen und Produkte. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Förderung unserer eigenen Marke besteht.

Cookies und ähnliche Technologien

  1. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät installiert werden, wenn Sie die Website durchsuchen. Cookies sammeln Informationen, die die Nutzung der Website erleichtern – z. B. durch Speicherung Ihrer Besuche auf der Website und der von Ihnen durchgeführten Aktionen. Im Rahmen der Website können wir folgende Arten von Cookies verwenden:

Funktionale Cookies

  1. Wir verwenden sogenannte Service-Cookies in erster Linie, um Ihnen elektronisch erbrachte Dienstleistungen bereitzustellen und die Qualität dieser Dienstleistungen zu verbessern. In diesem Zusammenhang verwenden wir und andere Unternehmen, die für uns Analyse- und Statistikdienste erbringen, Cookies, indem wir Informationen speichern oder auf bereits in Ihrem Telekommunikationsendgerät (Computer, Telefon, Tablet usw.) gespeicherte Informationen zugreifen. Zu diesem Zweck verwendete Cookies umfassen:
    1. Cookies mit von Ihnen eingegebenen Daten (Sitzungskennung) für die Dauer der Sitzung (User-Input-Cookies);
    2. Authentifizierungs-Cookies, die für Dienste verwendet werden, die eine Authentifizierung für die Dauer der Sitzung erfordern (Authentication-Cookies);
    3. Cookies zur Gewährleistung der Sicherheit, z. B. zur Erkennung von Missbrauch im Bereich der Authentifizierung (User-Centric-Security-Cookies);
    4. Sitzungs-Cookies für Multimedia-Player (z. B. Flash-Player-Cookies) für die Dauer der Sitzung (Multimedia-Player-Session-Cookies);
    5. persistente Cookies zur Personalisierung der Benutzeroberfläche für die Dauer der Sitzung oder etwas länger (User-Interface-Customization-Cookies),
    6. Cookies zur Überwachung des Website-Traffics, d. h. zur Datenanalyse, einschließlich Google-Analytics-Cookies (dies sind Dateien, die von Google verwendet werden, um zu analysieren, wie Sie die Website nutzen, und um Statistiken und Berichte über die Funktionsweise der Website zu erstellen). Google verwendet die gesammelten Daten nicht zur Identifizierung des Nutzers und kombiniert diese Informationen nicht, um eine Identifizierung zu ermöglichen. Detaillierte Informationen über den Umfang und die Grundsätze der Datenerhebung im Zusammenhang mit diesem Dienst finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners.

Marketing-Cookies

  1. Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner verwenden auch Cookies zu Marketingzwecken, u. a. im Zusammenhang mit der Ausrichtung verhaltensbasierter Werbung auf Sie. Zu diesem Zweck speichern wir und unsere vertrauenswürdigen Partner Informationen oder greifen auf bereits in Ihrem Telekommunikationsendgerät (Computer, Telefon, Tablet usw.) gespeicherte Informationen zu. Die Verwendung von Cookies und der über sie gesammelten personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, insbesondere im Bereich der Bewerbung von Dienstleistungen und Waren Dritter, erfordert Ihre Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.

Cookie-Verwaltung

  1. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Wir weisen darauf hin, dass die Deaktivierung von Cookies, die für Authentifizierungsprozesse, Sicherheit und die Aufrechterhaltung von Benutzerpräferenzen erforderlich sind, die Nutzung der Website erschweren kann.
  2. Um die Cookie-Einstellungen zu verwalten, wählen Sie aus der folgenden Liste den von Ihnen verwendeten Webbrowser aus und folgen Sie den Anweisungen:
    1. Edge
    2. Internet Explorer
    3. Chrome
    4. Safari
    5. Firefox
    6. Opera
    7. Mobile Geräte:
    8. Android
    9. Safari (iOS)
    10. Windows Phone

Wesentliche Marketingtechniken

  1. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie deren weitere Verarbeitung und Nutzung durch die Dienstanbieter sowie Kontaktmöglichkeiten und die Rechte des Nutzers in diesem Bereich sind in den Datenschutzerklärungen der Dienstanbieter beschrieben.
  2. Wir können Remarketing-Techniken einsetzen, die es ermöglichen, Werbebotschaften an Ihr Verhalten auf der Website anzupassen, was den Eindruck erwecken kann, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Nachverfolgung verwendet werden. In der Praxis übermitteln wir jedoch keine Ihrer personenbezogenen Daten an Werbebetreiber. Die technologische Voraussetzung für solche Maßnahmen ist die aktivierte Cookie-Unterstützung.
  3. Wir können Lösungen einsetzen, die das Nutzerverhalten durch Erstellung von Heatmaps und Aufzeichnung des Verhaltens auf der Website untersuchen. Diese Informationen werden anonymisiert, bevor sie an den Dienstbetreiber übermittelt werden, sodass dieser nicht weiß, auf welche natürliche Person sie sich beziehen. Insbesondere werden eingegebene Passwörter und andere personenbezogene Daten nicht aufgezeichnet.

Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

  1. Die Dauer, für die wir Ihre Daten verarbeiten, hängt von der Art der erbrachten Dienstleistung und dem Zweck der Verarbeitung ab. Grundsätzlich werden die Daten für die Dauer der Erbringung der Dienstleistung oder der Erfüllung der Bestellung verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder einen wirksamen Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten erheben (in Fällen, in denen die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten unser berechtigtes Interesse ist).
  2. Die Dauer der Datenverarbeitung kann verlängert werden, wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung und Durchsetzung etwaiger Ansprüche oder zur Verteidigung gegen diese erforderlich ist, und danach nur, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
  3. Nach Ablauf der Verarbeitungsdauer werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

  1. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:
    1. Recht auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten – auf dieser Grundlage stellen wir Ihnen auf Ihren Antrag Informationen über die Verarbeitung der Daten zur Verfügung, insbesondere über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, den Umfang der vorhandenen Daten, die Empfänger, denen sie offengelegt werden, und den geplanten Löschtermin;
    2. Recht auf Erhalt einer Kopie der Daten – auf dieser Grundlage stellen wir Ihnen auf Ihren Antrag eine Kopie der verarbeiteten Daten zur Verfügung, die die antragstellende Person betreffen;
    3. Recht auf Berichtigung – auf Ihren Antrag sind wir verpflichtet, etwaige Unstimmigkeiten oder Fehler in den verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beseitigen und diese zu vervollständigen, wenn sie unvollständig sind;
    4. Recht auf Löschung der Daten – auf dieser Grundlage können Sie die Löschung von Daten verlangen, deren Verarbeitung für keinen der Zwecke, für die sie erhoben wurden, mehr erforderlich ist;
    5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – auf dieser Grundlage stellen wir auf Ihren Antrag die Durchführung von Vorgängen mit Ihren personenbezogenen Daten ein – mit Ausnahme von Vorgängen, denen Sie zugestimmt haben – sowie deren Speicherung gemäß den festgelegten Aufbewahrungsgrundsätzen oder bis die Gründe für die Einschränkung der Datenverarbeitung entfallen;
    6. Recht auf Datenübertragbarkeit – auf dieser Grundlage – soweit Ihre Daten im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag oder einer erteilten Einwilligung verarbeitet werden – stellen wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie können auch verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln – jedoch unter der Voraussetzung, dass wir über die entsprechenden technischen Möglichkeiten verfügen.
    7. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken – Sie können jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken widersprechen, ohne dass Sie diesen Widerspruch begründen müssen;
    8. Widerspruchsrecht gegen andere Zwecke der Datenverarbeitung – Sie können jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt (z. B. zu Analyse- oder Statistikzwecken oder aus Gründen des Eigentumsschutzes); der Widerspruch in diesem Bereich sollte eine Begründung enthalten;
    9. Recht auf Widerruf der Einwilligung – wenn die Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
    10. Beschwerderecht – wenn Sie der Ansicht sind, dass die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, gegen die DSGVO oder andere Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstößt, können Sie eine Beschwerde beim Präsidenten des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit einreichen.

Empfänger der Daten

  1. Da wir Ihnen bestmögliche Dienstleistungen erbringen möchten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unseren vertrauenswürdigen Partnern offenlegen, insbesondere Anbietern, die für die Verwaltung von IT-Systemen verantwortlich sind, Unternehmen wie Banken und Zahlungsdienstleistern, Unternehmen, die Buchhaltungsdienstleistungen erbringen, Kurierdiensten (im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung), Marketingagenturen (im Bereich Marketingdienstleistungen) sowie unseren verbundenen Unternehmen.
  2. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann zu deren eigenen Zwecken, einschließlich Marketingzwecken, an andere Unternehmen weitergegeben, wenn Sie dem zustimmen.

Datenübermittlung außerhalb des EWR

  1. Das Schutzniveau für personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann von dem durch europäisches Recht gewährleisteten Niveau abweichen. Aus diesem Grund werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb des EWR übermitteln, wenn dies erforderlich ist und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Sie werden jedes Mal darüber informiert.

Sicherheit personenbezogener Daten

  1. Bitte beachten Sie, dass wir alle Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns auf sichere Weise verarbeitet werden – insbesondere, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre Daten haben und dies nur in dem Umfang, der aufgrund der von ihnen ausgeführten Aufgaben erforderlich ist.
  2. Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, damit unsere Subunternehmer und andere kooperierende Unternehmen die Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen in jedem Fall gewährleisten, in dem sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Kontaktdaten

  1. In allen Angelegenheiten, die in dieser Richtlinie erwähnt werden, insbesondere im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
    1. E-Mail [E-Mail]